航天云网公司在信息技术服务领域再获殊荣,成功通过评估,正式获得ITSS(信息技术服务标准)运行维护服务能力成熟度四级资质证书。这一重要资质的取得,标志着公司在信息技术服务标准化、专业化与成熟度方面迈上了新的台阶,也彰显了公司在工业互联网平台与技术服务领域的深厚实力与卓越追求。
ITSS(Information Technology Service Standards)是我国信息技术服务行业的重要标准体系,由工业和信息化部组织制定,旨在规范和引导信息技术服务行业的健康发展。其运行维护服务能力成熟度模型分为五个等级,从一级到五级,成熟度与规范性依次提高。四级资质代表着企业已经建立了较为完善的服务管理体系,服务过程规范且可量化管理,具备持续改进的能力,能够为用户提供稳定、可靠、高效的信息技术服务。
航天云网公司作为中国航天科工集团倾力打造的工业互联网公共服务平台,始终致力于为制造业企业提供数字化、网络化、智能化的转型升级服务。此次获得ITSS四级资质,是对公司长期以来在技术服务体系构建、服务流程规范、人员能力培养以及服务交付质量等方面所做努力的高度认可。它具体体现在以下几个方面:
体系化的服务管理能力。获得该资质,意味着航天云网已经建立起一套符合国家标准、覆盖服务全生命周期(从需求分析、方案设计、部署实施到运营维护)的管理体系。这确保了公司能够以标准化、流程化的方式,为客户提供一致且高质量的技术支持与运维服务。
专业化的技术团队支撑。资质的背后,离不开一支技术精湛、训练有素的服务团队。航天云网拥有一批精通云计算、大数据、物联网、工业软件等领域的专家与工程师,他们不仅具备扎实的技术功底,更深刻理解工业企业的业务场景与痛点,能够提供“技术+业务”深度融合的解决方案与贴身服务。
再次,可靠的服务交付与持续改进机制。四级资质要求企业具备对服务过程进行有效监控、测量和评估的能力。航天云网通过建立完善的服务水平协议(SLA)管理、事件管理、问题管理及持续改进流程,确保每一项服务承诺都能可靠落地,并能根据客户反馈与行业发展趋势,不断优化服务产品与交付模式。
此次获证,对于航天云网公司具有重要的战略意义:
航天云网公司将以获得ITSS四级资质为新的起点,继续秉承航天精神,深耕工业互联网领域。公司将持续加大在技术服务体系建设、人才梯队培养和创新技术研发上的投入,不断追求更高的服务成熟度等级,致力于为客户创造更大价值,为我国制造业高质量发展和数字经济强国建设贡献更强大的“航天云网力量”。
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更新时间:2026-04-08 01:53:01
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